网站运营首先要对网站有个很明确的定位。无论是企业老板，还是网站运营的员工，都必须承认网站运营是企业整体经营体系中的一个重要部分，是企业在面临新的经营环境下。利用网络新媒体，新渠道与原有企业机制结合。
网站运营5大职能：
1、 网站规划
网站从无到有的过程。避免盲目的进行网站建设，期间出现方向错乱，走弯路的现象，网站规划是第一大职能，包括网站总体制定，模式等，网站规划者要求具备市场营销、电子商务、网络营销、战略管理的基础知识，同时密切关注互联网的动态，是做好网站规划的必要条件。

2、 配合
网站运营同其他部门的配合很重要，尤其是研发部门、业务部门和客户服务部门的配合。不与其他部门很好的配合，网站运营也无法顺利进行，脱离市场、技术设计理念不能传达，不了解客户的意见等，这样的网站只能是成为摆设。

3、 推广
网站就是企业的形象，宣传推广网站，提高知名度是接近客户的必经之路，不推广就没人知道你的网站，不推广就没人知道你在做什么。

4、 优化
优化的目的是在网站推广进行的时，留住老客户，吸引新客户，促使潜在客户前来访问，了解企业的业务、产品和服务，同时也是在培养网站的忠诚度和美誉度。优化包括两大方面，一是针对客户更好的体验；二十针对搜索引擎更好的收录和排名。但不要忘记了客户体验的提升才是关键。

5、 维护
网站维护是一项长期的工作，保证网站正常运行不出问题的基础性工作。